ISO9001是什么？有什么作用？

作为国际标准，ISO 9001为希望确保持续改进并满足客户需求的组织规定了要求，ISO 9001专门设计用于各种规模和行业的组织的指导框架，因为它提供了以客户为中心的重点，即提供定性的商品和服务，从而提高了客户满意度。

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顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。

实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度。

按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。

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